芒果体育三星承认软件更新导致大量回音壁变砖承诺将免费维修受影响设备

　　芒果体育IT之家 3 月 23 日消息，三星今日向外媒 The Verge 证实芒果体育，由于“软件更新错误”，部分 2024 款回音壁设备无法正常使用。三星电子美国公司音频部门主管 Jim Kiczek 表示，三星将

　　上周，不少三星回音壁用户反馈称，设备在更新后变得无响应，且无法通过 Samsung SmartThings 进行控制，其中包括旗舰型号 HW-Q990D。此外，用户也无法恢复出厂设置，HW-Q800D 和 HW-S801D 等型号同样受到影响。

　　用户反馈显示，更新后回音壁完全无响应，遥控器及实体按键均无效，用户尝试断电重启、重置组合键（+/-键持续 5 秒）等传统恢复方法，但均告失效。设备显示屏幕出现“系统错误”提示后持续黑屏。